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Creating the Customer-Driven Library : Building on the Bookstore Model by Jeannette A. Woodward - Jeannette A. Woodward
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Jeannette A. Woodward:

Creating the Customer-Driven Library : Building on the Bookstore Model by Jeannette A. Woodward - libro usado

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Woodward, Jeannette A.:
Creating the Customer Driven - libro nuevo

2005, ISBN: 0838908888

Kartoniert / Broschiert LANGUAGE ARTS & DISCIPLINES / Library & Information Science / General, mit Schutzumschlag 11, [PU:American Library Association]

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Detalles del libro
Creating the Customer Driven
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9780838908884


Bookstores have succeeded by focusing on the customer, and libraries need to take a page from this playbook. While keeping one eye on their mission--to broaden library use and increase relevance while serving community needs--libraries can improve customer service, looks, and functionality in ways that enhance its community mission. Use Creating the Customer-Driven Library to: - Offer accessible, customer-friendly signs, catalogs, and interior spaces- Identify the unique needs of your library's community--then meet those needs- Create a step-by-step, customized promotion plan that communicates with your market- Find cost-effective ways to connect--from user-friendly Web sites to promo brochures- Show customers what the library has to offer and entice them to give it a try

Detalles del libro - Creating the Customer Driven


EAN (ISBN-13): 9780838908884
ISBN (ISBN-10): 0838908888
Tapa dura
Tapa blanda
Año de publicación: 2005
Editorial: American Library Association
256 Páginas
Peso: 0,372 kg
Idioma: eng/Englisch

Libro en la base de datos desde 2007-04-21T04:52:33+02:00 (Madrid)
Página de detalles modificada por última vez el 2024-03-11T16:02:55+01:00 (Madrid)
ISBN/EAN: 9780838908884

ISBN - escritura alterna:
0-8389-0888-8, 978-0-8389-0888-4
Mode alterno de escritura y términos de búsqueda relacionados:
Autor del libro: woodward, wood
Título del libro: driven, drive, model building

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