Wissensentwicklungskompetenz im Business-to-Business-Bereich - Der einzelne Kunde als Wissensquelle - libro nuevo
ISBN: 9783834968210
Einzelne Kunden stellen im B-to-B-Bereich eine bedeutende Wissensquelle für Unternehmen dar. Um Erkenntnisse vom einzelnen Kunden gewinnen, aufbereiten und weitergeben zu können, müssen d… Más…
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Detalles del libro - Wissensentwicklungskompetenz im Business-to-Business-Bereich
EAN (ISBN-13): 9783834968210
Año de publicación: 2011
Editorial: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
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ISBN/EAN: 9783834968210
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978-3-8349-6821-0
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Autor del libro: griese, gries, ilk, ilka may
Título del libro: der kunde als
Datos del la editorial
Autor: Ilka Griese
Título: Business-to-Business-Marketing; Wissensentwicklungskompetenz im Business-to-Business-Bereich - Der einzelne Kunde als Wissensquelle
Editorial: Gabler Verlag; Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
352 Páginas
Año de publicación: 2011-07-05
Wiesbaden; DE
Idioma: Alemán
47,65 € (DE)
47,65 € (AT)
53,87 CHF (CH)
Available
XXII, 352 S. 32 Abb.
EA; E107; eBook; Nonbooks, PBS / Wirtschaft/Werbung, Marketing; Marketing und Vertrieb; Verstehen; Einzeltransaktion; Innovativität; Kundenintegration; Wissensgewinnung; Wissensmanagement; C; Marketing; Business and Management; BC
Einzelne Kunden stellen im B-to-B-Bereich eine bedeutende Wissensquelle für Unternehmen dar. Um Erkenntnisse vom einzelnen Kunden gewinnen, aufbereiten und weitergeben zu können, müssen die Mitarbeiter eines Unternehmens geeignete Fähigkeiten und Möglichkeiten besitzen. Ilka Griese erarbeitet ein Konzept zur Messung dieser Wissensentwicklungskompetenz. Auf Basis einer großzahligen branchenübergreifenden empirischen Analyse identifiziert sie die Aufgabenerfüllung des Managements sowie die Qualifikationen der Mitarbeiter als zentrale Treiber dieser Fähigkeit, weist ihre Existenz, Relevanz sowie relevante Determinanten nach und gibt Handlungsempfehlungen für Marketing und Management.Einzelne Kunden stellen im B-to-B-Bereich eine bedeutende Wissensquelle für Unternehmen dar. Um Erkenntnisse vom einzelnen Kunden gewinnen, aufbereiten und weitergeben zu können, müssen die Mitarbeiter eines Unternehmens geeignete Fähigkeiten und Möglichkeiten besitzen. Ilka Griese erarbeitet ein Konzept zur Messung dieser Wissensentwicklungskompetenz. Auf Basis einer großzahligen branchenübergreifenden empirischen Analyse identifiziert sie die Aufgabenerfüllung des Managements sowie die Qualifikationen der Mitarbeiter als zentrale Treiber dieser Fähigkeit, weist ihre Existenz, Relevanz sowie relevante Determinanten nach und gibt Handlungsempfehlungen für Marketing und Management.
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