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EL CLIENTE MALTRATADO: AGRAVIOS, PERIPECIAS Y VICISITUDES DE UN POBRE Y SUFRIDO CLIENTE
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EL CLIENTE MALTRATADO: AGRAVIOS, PERIPECIAS Y VICISITUDES DE UN POBRE Y SUFRIDO CLIENTE - Pasta blanda

2008, ISBN: 8493582727, Lieferbar binnen 4-6 Wochen Gastos de envío:Versandkostenfrei innerhalb der BRD

Internationaler Buchtitel. In spanischer Sprache. 160 Seiten, [GR: 27440 - TB/Soziologie], [SW: - Social Science / Sociology / General], Kartoniert/Broschiert, Klappentext: Juan José Pes… Más…

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Juan José Peso-Viñals:

El cliente maltratado : agravios, peripecias y vicisitudes de un pobre y sufrido cliente - libro nuevo

ISBN: 8493582727

Broschiert, [EAN: 9788493582722], Alienta, Alienta, Book, [PU: Alienta], Alienta, 54071011, Genres, 60447011, Architektur, Technik & Ingenieurswesen, 66034011, Belletristik, 56797011, Bio… Más…

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El cliente maltratado - libro nuevo

ISBN: 9788493582722

Juan José Peso-Viñals transmite la sinrazón que a menudo envuelve larelación entre un ciudadano y las empresas de las que es cliente: la compañíade viajes, la de teléfonos, el fontanero, … Más…

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Detalles del libro
EL CLIENTE MALTRATADO: AGRAVIOS, PERIPECIAS Y VICISITUDES DE UN POBRE Y SUFRIDO CLIENTE

Juan José Peso-Viñals trasmite la sinrazón que a menudo envuelve la relación entre un ciudadano y las empresas de las que es cliente: la compañía de viajes, la de teléfonos, el fontanero, la constructora de su vivienda, el taxi, el taller donde lleva el coche, la mensajería, etc. Con este fin describe las decenas de anécdotas, peripecias y problemas comunes que a lo largo de un mes les suceden al protagonista del relato."Si usted es un profesional que tiene claro que el cliente es el centro de su universo empresarial, éste es su libro. Y si alberga alguna duda respecto a la afirmación anterior, ¡léalo también! Se lo aconsejo con vehemencia: aprenderá y disfrutará en el proceso". Álex Rovira / Escritor. Co-autor de La buena suerte y autor de Los siete poderes , entre otros títulos."Juanjo Peso, experto en estrategia de clientes, retrata con acierto la contradicción que supone ser cliente en un mundo de técnicas avanzadas de marketing". Fernando Trías de Bes / Escritor. Co-autor de La buena suerte y autor de El libro negro del emprendedor , entre otros títulos."En este divertido libro, Juanjo Peso nos invita a reírnos de nuestros problemas más comunes". Pedro Duque / Astronauta."El cliente maltratado es una genial radiografía de lo que antes o después hemos sufrido todos en el día a día de nuestra vida. Tiene la fuerza de lo auténtico y está escrito en un estilo ágil y directo". Covadonga O'Shea / Periodista y Fundadora de TELVA. Presidenta del Instituto de la Moda."Divertido, ejemplarizante, recomendable". Roberto Verino / Diseñador de Moda.

Detalles del libro - EL CLIENTE MALTRATADO: AGRAVIOS, PERIPECIAS Y VICISITUDES DE UN POBRE Y SUFRIDO CLIENTE


EAN (ISBN-13): 9788493582722
ISBN (ISBN-10): 8493582727
Tapa blanda
Año de publicación: 2008
Editorial: Alienta Editorial
160 Páginas
Idioma: spa/Spanisch

Libro en la base de datos desde 2009-02-24T16:05:19+01:00 (Madrid)
Página de detalles modificada por última vez el 2014-12-11T23:24:32+01:00 (Madrid)
ISBN/EAN: 9788493582722

ISBN - escritura alterna:
84-935827-2-7, 978-84-935827-2-2


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