ADMINISTRACION DE OPERACIONES 12'ED - Pasta blanda

Introducción La meta principal de esta obra es crear una ventaja competitiva para usted en el mercado, ya que le explica una serie de capacidades e instrumentos que usted puede aplicar. Actualmente, tres temas importantes en los negocios son: administración de la cadena de suministro, comercio electrónico y sistemas de planeación de recursos de la empresa. Estos aspectos se estudian en el libro desde la perspectiva de la función de operaciones, con un material administrativo actualizado y de un nivel elevado, con la finalidad de aclarar la ¿perspectiva más amplia¿ de lo que son estos temas y de la razón por la cual resultan tan importantes para los negocios. Puntos Clave ¿ Enfoque hacia empresas de servicios. ¿ Cobertura de la cadena de suministros. ¿ Six-Sigma. ¿ Incluye DVD con videos . Nuevo diseño a 4 tintas Tabla de Contenidos 1. Introducción al campo de las operaciones,2. Operación y estrategia de suministros,3. Administración de proyectos,4. Diseño de productos y servicios,5. Capacidad estratégica de la capacidad,5A. Curvas de aprendizaje,6. Diseño de trabajo,7. Procesos de manufactura,8. Procesos de servicio,9. Calidad (Six-Sigma),10. Estrategia de cadena de suministros,11. Ubicación y logística,12. Procesos de manufactura,13. Consultoría de operaciones y reingeniería,14. Planeación de recursos y sistemas,15. Administración de la demanda y pronósticos,16. Planeación y operación de ventas,17. Control de inventarios,18. Planeación de los requerimientos de material,19. Horarios de operación,20. Simulación